TRA Connect: Aplicativo de Atendimento ao Cliente
O TRA Connect é um aplicativo desenvolvido para a Autoridade Reguladora de Telecomunicações do Bahrein, visando facilitar a comunicação entre a entidade e seus clientes. Com uma interface amigável, o aplicativo permite que usuários registrem reclamações, enviem sugestões e façam consultas sobre serviços de forma rápida e prática. Além disso, o login é simplificado através de contas de redes sociais, tornando a experiência ainda mais acessível. Os usuários podem acessar um histórico de interações, o que ajuda a manter um registro das solicitações feitas.
Entre as funcionalidades específicas, o TRA Connect oferece um testador de velocidade de rede, permitindo que os usuários verifiquem a qualidade da conexão de dados móveis ou Wi-Fi. Outras características incluem a possibilidade de relatar problemas de conexão com apenas um clique e um mapa de cobertura para visualizar a abrangência dos serviços oferecidos. O aplicativo também contém seções informativas como perguntas frequentes, políticas de privacidade e uma central de mídia com as últimas novidades relacionadas à TRA.
